لكل مركبة. يدفع الركاب بعدد سعة الفئة التي تختارها السعر نفسه. الطريق السريع والجسر والمواقف ووقت الانتظار مشمولة؛ لا شيء تدفعه في نهاية الرحلة.
اكتب من أين وإلى أين تذهب، والتاريخ والوقت وعدد الركاب؛ اختر فئة المركبة وادفع مع بيانات الاتصال. لا حاجة لفتح حساب؛ تصلك رسالة التأكيد والقسيمة فوراً.
في الخطوة التالية للدفع، أو لاحقاً من صفحة الحجز. مع رقم الرحلة يتابع السائق هبوطك.
نعم؛ اختر ذهاباً وإياباً في نموذج البحث وحدد تاريخ العودة ووقتها. يمكن إلغاء رحلة العودة وحدها.
في بعض فئات المركبات برسوم؛ يُعرض ضمن الإضافات قبل الدفع.
في صالة الوصول، في منطقة الاستقبال بعد المخرج، حاملاً لافتة عليها اسمك. يصلك اسم السائق ورقم هاتفه عبر البريد الإلكتروني وواتساب قبل الرحلة.
إذا أدخلت رقم رحلتك فنحن نتابعها؛ الانتظار مجاني لمدة 60 دقيقة بعد الهبوط، ويأتي السائق وفق الموعد الجديد.
اتصل بالسائق أو بخط الدعم أولاً. إذا لم يأتِ السائق، نعيد لك كامل المبلغ الذي دفعته ونتحمل تكلفة وسيلة النقل البديلة.
رسم إضافي للاستلام بين 00:00 و06:00؛ وهو جزء من السعر ويُعرض في سطر منفصل قبل الدفع.
سجّل الدخول وافتح «حجوزاتي»، أو استخدم صفحة «البحث عن حجزي» برقم الحجز وعنوان بريدك الإلكتروني. ترى مبلغ الاسترداد قبل التأكيد.
إلغاء مجاني حتى 24 ساعة قبل موعد الاستلام؛ يُعاد المبلغ إلى البطاقة نفسها. بعد ذلك لا يمكن إلغاء الحجز. إذا أُلغيت رحلتك الجوية، راسل الدعم وسنساعدك في الاسترداد.
نبدأ الاسترداد فوراً؛ وحسب بنكك يظهر على بطاقتك خلال 5–10 أيام عمل.
لحظة تأكيد المورّد للحجز. إذا لم يُؤكَّد، يُحرَّر الحجز المسبق للمبلغ ولا يُخصم شيء.
بطاقات الائتمان والخصم وApple Pay وGoogle Pay. تمر المدفوعات عبر Stripe؛ ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك أبداً.
نعم؛ أدخل بيانات الفاتورة عبر الرابط الموجود في رسالة تأكيد الحجز.
لا. يمكنك الحجز كضيف؛ وبعد التأكيد يمكنك فتح حساب بنقرة واحدة لرؤية كل حجوزاتك معاً.
أدخل رقم حجزك (TY-…) وعنوان بريدك الإلكتروني في صفحة «البحث عن حجزي»؛ نرسل لك رابطاً آمناً.
تُعالَج المدفوعات عبر Stripe؛ ولا نحتفظ ببيانات البطاقة أبداً. يُشرح التعامل مع البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية وإشعار KVKK.