سياسة ملفات تعريف الارتباط
3.1. ما هو ملف تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يحفظها الموقع الذي تزوره في متصفحك. ويشمل مصطلح «ملف تعريف الارتباط» في هذه السياسة التقنيات المشابهة مثل التخزين المحلي (localStorage وsessionStorage).
3.2. الفئات التي نستخدمها
| الفئة | الغرض | الموافقة |
|---|---|---|
| ضرورية | الجلسة والأمن، والحفاظ على خطوات البحث والحجز، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالدفع ومنع الاحتيال من Stripe، وحفظ اختيارك لملفات تعريف الارتباط | غير مطلوبة. لا يعمل الموقع بدونها |
| وظيفية | تفضيلات اللغة والبلد والعملة وسجل المحادثة | بدون موافقة تُحفظ طوال زيارتك فقط. وبالموافقة تُحفظ 12 شهراً |
| تحليلية | قياس كيفية استخدام الموقع بشكل مجمّع عبر Google Analytics (الصفحات المعروضة، نوع الجهاز والمتصفح، الموقع التقريبي) | تُحمَّل فقط بموافقتك. بدون موافقة أو بعد سحبها لا يُحمَّل Google Analytics وتُحذف ملفاته |
| التسويق والإعلان | غير مستخدمة | - |
إذا أُضيفت ملفات تعريف ارتباط تسويقية أو أداة تحليل جديدة، تُحدَّث هذه السياسة وتُطلب موافقتك مجدداً.
3.3. قائمة ملفات تعريف الارتباط
تُجمَع هذه القائمة من شيفرة الموقع وتُحدَّث مع كل إصدار.
ضرورية
| الاسم | النوع | الغرض | المزوّد | المدة |
|---|---|---|---|---|
ty_consent | ملف تعريف ارتباط | يحفظ اختياراتك بشأن ملفات تعريف الارتباط (قبول/رفض، الإصدار، التاريخ) لتطبيقها دون السؤال مجددًا. | Transferyar (طرف أول) | 12 شهرًا |
transferyar-session | ملف تعريف ارتباط | ملف الجلسة (HttpOnly): يتعرّف على حسابك المسجَّل ويؤمّن إرسال النماذج. | Transferyar (طرف أول) | ساعتان (من عدم النشاط) |
XSRF-TOKEN | ملف تعريف ارتباط | رمز أمان ضد تزوير الطلبات عبر المواقع (CSRF). | Transferyar (طرف أول) | ساعتان |
ty_locale · ty_market · ty_currency | ملف تعريف ارتباط | اللغة والبلد والعملة التي اخترتها. لازمة لعرض السعر نفسه من البحث إلى اختيار المركبة إلى الدفع. | Transferyar (طرف أول) | جلسة المتصفح (12 شهرًا بموافقتك — انظر الوظيفية) |
ty_bt:* · ty_checkout:* | تخزين الجلسة | خطوات الحجز: نموذج الاتصال ومفتاح الوصول إلى الحجز والعرض، لاستئناف الدفع بعد إعادة توجيه 3D Secure. | Transferyar (طرف أول) | حتى إغلاق علامة التبويب |
__stripe_mid · __stripe_sid | ملف تعريف ارتباط | في صفحات الدفع فقط: منع الاحتيال بالبطاقات. تُعالَج بيانات البطاقة في حقول Stripe الآمنة. | Stripe (المدفوعات) | سنة واحدة · 30 دقيقة |
وظيفية
| الاسم | النوع | الغرض | المزوّد | المدة |
|---|---|---|---|---|
ty_locale · ty_market · ty_currency | ملف تعريف ارتباط | يتذكر اللغة والبلد والعملة في زياراتك اللاحقة. | Transferyar (طرف أول) | 12 شهرًا |
ty_support_thread | تخزين محلي | مفتاح الوصول إلى محادثة الدعم، لإعادة فتحها في زيارة لاحقة. بدون موافقتك يُحفَظ لعلامة التبويب هذه فقط. | Transferyar (طرف أول) | حتى تحذفها |
تحليلية
| الاسم | النوع | الغرض | المزوّد | المدة |
|---|---|---|---|---|
_ga | ملف تعريف ارتباط | Google Analytics: معرّف عشوائي للتمييز بين الزوار، لإحصاءات مجمّعة حول كيفية استخدام الموقع. يُكتب فقط إذا سمحت بملفات التحليل، ويُحذف عند سحب موافقتك. | Google (Google Ireland Ltd / Google LLC) | سنتان |
_ga_* | ملف تعريف ارتباط | Google Analytics: يحفظ حالة زيارتك (الجلسة) لاحتساب مشاهدات الصفحات ضمن الزيارة نفسها. يُكتب فقط إذا سمحت بملفات التحليل، ويُحذف عند سحب موافقتك. | Google (Google Ireland Ltd / Google LLC) | سنتان |
تسويقية
لا نستخدم حاليًا أي ملفات تعريف ارتباط لهذا الغرض.
3.4. طلبات الأطراف الثالثة
نموذج الدفع مقدّم من Stripe ويستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها.
إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط التحليلية يُحمَّل Google Analytics. المزوّد هو Google Ireland Ltd (أيرلندا)؛ وقد تُنقل البيانات إلى Google LLC (الولايات المتحدة) وإلى خوادم Google في بلدان أخرى. ولا يعمل Google Analytics إلا بموافقتك على ملفات تعريف الارتباط التحليلية؛ ويستند النقل إلى الخارج إلى عقد نموذجي مع Google مبلَّغ وفقاً للتشريعات (المادة 9/4 من KVKK). لا نرسل إلى Google Analytics اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو رقم حجزك أو أسماء الركاب أو عنوان الاستلام؛ وتُرسل عناوين صفحات الحجز والدفع والحساب دون أي معرّفات أو مفاتيح وصول. وإشارات الإعلان والتخصيص معطّلة. وعند سحب موافقتك يتوقف Google Analytics وتُحذف ملفات _ga.
تُقدَّم عرض الخريطة واقتراحات العناوين عبر خوادمنا الخاصة؛ ويستخدم خيار «استخدام موقعي» إذن الموقع في متصفحك فقط إذا سمحت بذلك ولا يكتب أي ملف تعريف ارتباط.
يمكنك الاطلاع على سياسات هؤلاء المزوّدين على مواقعهم (Google: policies.google.com/privacy).
3.5. إدارة تفضيلاتك
عند زيارتك الأولى يعرض الشريط خيارات «قبول الكل» و«رفض» و«التفضيلات» على قدم المساواة. ويمكنك تغيير قرارك في أي وقت عبر رابط «تفضيلات ملفات تعريف الارتباط» أسفل الموقع. كما يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من إعدادات متصفحك؛ وإذا حظرت الملفات الضرورية فقد يتعذر الحجز.
3.6. سجل الموافقة
يُسجَّل تفضيلك مع التاريخ والوقت والفئات المختارة وإصدار الشريط وعنوان IP الخاص بك مشفّراً (hash) بمفتاح سري. ويُعدّ عنوان IP المشفّر بياناً شخصياً أيضاً. ويُحفظ السجل 3 سنوات من انتهاء مدة صلاحية التفضيل ويُستخدم لإثبات موافقتك. ويُطلب تفضيلك مجدداً كل 12 شهراً.
3.7. التواصل
للاستفسارات: destek@transferyar.com. تفاصيل بياناتك الشخصية في سياسة الخصوصية وبيان الإفصاح (KVKK).
3.8. نصوص الشريط ونافذة التفضيلات
الشريط: «نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل موقعنا. وإذا سمحت لنا بتذكر لغتك وبلدك وعملتك في زياراتك القادمة فسنستخدم الملفات الوظيفية أيضاً، وإذا سمحت لنا بقياس كيفية استخدام الموقع فسنستخدم ملفات Google Analytics التحليلية. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية. التفاصيل: سياسة ملفات تعريف الارتباط.» الأزرار: «قبول الكل» · «رفض» · «التفضيلات».
نافذة التفضيلات: «ضرورية (مفعّلة دائماً): مطلوبة للجلسة والأمن والدفع والحجز.» · «وظيفية: تتذكر لغتك وبلدك وعملتك وسجل محادثتك لمدة 12 شهراً. وإذا كانت معطّلة فتُحفظ طوال هذه الزيارة فقط.» · «تحليلية: تقيس بشكل مجمّع كيفية استخدام الموقع عبر Google Analytics (الصفحات المعروضة، الجهاز، الموقع التقريبي). وإذا فعّلتها تُنقل البيانات إلى Google وإلى الخارج (بما في ذلك الولايات المتحدة). وإذا كانت معطّلة فلا يُحمَّل Google Analytics.» الأزرار: «حفظ اختياري» · «قبول الكل» · «رفض».