transferyar.
📞 +90 212 706 72 32 · 7/24TR · …RezervasyonumGiriş yap
transferyar.Otelyar ailesinden. 7/24 destek: English, Türkçe, العربية, Deutsch, Русский.TürkçeEnglishالعربيةDeutschРусский
HakkımızdaEkibimizRotalarAraçlarRehber
Havalimanlarıİstanbul HavalimanıSabiha Gökçen HavalimanıAntalya HavalimanıDalaman HavalimanıBodrum-Milas Havalimanıİzmir Adnan Menderes HavalimanıAnkara Esenboğa HavalimanıKayseri HavalimanıNevşehir Kapadokya HavalimanıGazipaşa-Alanya HavalimanıTrabzon Havalimanı
HizmetlerHavalimanı transferiSaatlik şoförlü araçŞehirler arası transferVIP transfer
YardımYardımRezervasyonumu bulİptal ve iadeHakkımızdaEkibimiz
YasalKVKK Aydınlatma MetniGizlilik PolitikasıÇerez PolitikasıKullanım Koşullarıİptal ve İade KoşullarıTicari İleti OnayıYapay Zekâ Destek Bildirimi
KeşfetAraRezervasyonlarHesap

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Popüler sorular

Fiyat kişi başı mı, araç başı mı?›Nasıl rezervasyon yaparım?›Şoförü nerede bulurum?›Uçağım gecikirse?›Rezervasyonumu nasıl iptal ederim?›
Hâlâ yardım lazım mı?Türkçe, English, العربية, Deutsch, Русский
E-posta gönderRezervasyonumu bul

Tüm sorular

Rezervasyon

Fiyat kişi başı mı, araç başı mı?

Araç başı. Seçtiğin araç sınıfının kapasitesi kadar yolcu aynı fiyatı öder. Otoyol, köprü, otopark ve bekleme dahildir; yolculuk sonunda ek ödeme yoktur.

Nasıl rezervasyon yaparım?

Nereden nereye gideceğini, tarih, saat ve yolcu sayısını yaz; araç sınıfını seç ve iletişim bilgilerinle öde. Hesap açman gerekmez; onay e-postası ve voucher hemen gelir.

Uçuş numaramı ne zaman girerim?

Ödeme sonrası açılan adımda ya da daha sonra rezervasyon sayfasından. Uçuş numarası girilirse şoför inişini takip eder.

Gidiş-dönüş alabilir miyim?

Evet; arama formunda gidiş-dönüş seçip dönüş tarih ve saatini belirlersin. Dönüş ayağı tek başına da iptal edilebilir.

Çocuk koltuğu ekleyebilir miyim?

Bazı araç sınıflarında ek ücretle; ödeme öncesi ekstralar arasında gösterilir.

Karşılama ve yolculuk

Şoförü nerede bulurum?

Geliş katında, çıkıştan sonraki karşılama alanında, adının yazılı olduğu tabelayla bekler. Şoförün adı ve telefonu yolculuktan önce e-posta ve WhatsApp ile gelir.

Uçağım gecikirse?

Uçuş numaranı girdiysen uçuşunu takip ederiz; inişten sonra 60 dakika bekleme ücretsizdir ve şoför yeni saate göre gelir.

Şoför gelmezse?

Önce şoförü ya da destek hattını ara. Şoför gelmediyse ödediğin tutarın tamamını iade ederiz ve başka araçla ulaşım ücretini karşılarız.

Gece tarifesi nedir?

00:00–06:00 arası alışlarda uygulanan ek tutar; fiyatın içinde ve ödeme öncesi ayrı satırda gösterilir.

İptal ve iade

Rezervasyonumu nasıl iptal ederim?

Hesabına giriş yapıp Rezervasyonlarım sayfasından ya da rezervasyon numaran ve e-posta adresinle "Rezervasyonumu bul" sayfasından. İptal etmeden önce iade tutarını görürsün.

İptal koşulları nedir?

Alış saatinden 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal; tutar aynı karta iade edilir. Süre geçtikten sonra iptal edilemez. Uçuş iptalinde destek ekibine yaz, iade için yardımcı oluruz.

İade ne zaman hesabıma geçer?

İadeyi hemen başlatırız; bankana göre 5–10 iş günü içinde kartında görünür.

Ödeme ve fatura

Kartımdan ne zaman çekilir?

Rezervasyon tedarikçimiz tarafından onaylandığı anda. Onaylanmazsa provizyon serbest bırakılır, tutar çekilmez.

Hangi ödeme yöntemleri var?

Kredi ve banka kartı, Apple Pay ve Google Pay. Ödemeler Stripe üzerinden alınır; kart bilgilerin bizde saklanmaz.

Fatura alabilir miyim?

Evet; rezervasyon e-postasındaki bağlantıdan fatura bilgilerini girebilirsin.

Hesabım

Hesap açmam gerekiyor mu?

Hayır. Misafir olarak rezervasyon yapabilirsin; onaydan sonra tek tıkla hesap açıp rezervasyonlarını bir arada görebilirsin.

Rezervasyonumu nasıl bulurum?

"Rezervasyonumu bul" sayfasına rezervasyon numaranı (TY-…) ve e-posta adresini yaz; sana güvenli bir bağlantı göndeririz.

Güvenlik

Verilerim güvende mi?

Ödemeler Stripe'ta işlenir, kart bilgileri bizde tutulmaz. Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.

TürkçeEnglishالعربيةDeutschРусский