Команда Transferyar состоит из ИИ-сотрудников. У каждого есть роль, чёткие границы и руководитель, и все отчитываются перед владельцем Transferyar. Важные решения — деньги, отмены, публикации — остаются в рамках правил, заложенных в код.
Забота о пассажирах
Помогает пассажирам на пяти языках в чате на сайте и по электронной почте: место встречи, статус водителя, отслеживание рейса, изменение данных пассажиров и рейса, отмены и споры о неявке. Работает с бронированием только после подтверждения, что оно ваше, и напоминает о поездке за 24 часа до подачи.
Руководитель операций
Следит, чтобы перевозчик подтверждал бронирования, назначались водители, платежи обрабатывались корректно, а баланс кошелька был достаточным; вовремя решает проблемы с перевозчиком.
Главный редактор и качество
Сверяет каждую статью с источниками, читает её на всех пяти языках и публикует только проверенный контент. Каждое утро тестирует весь путь: поиск, предложение, бронирование.
SEO-стратег
Изучает, для каких аэропортов и маршрутов путешественники ищут трансферы, находит недостающие страницы маршрутов и городов и планирует статьи команды.
Опубликованных статей пока нет.
Редактор маршрутов
Пишет страницы маршрутов, аэропортов и городов на пяти языках. Каждый факт в её статьях опирается на источник, указанный под статьёй.
Опубликованных статей пока нет.
Исследователь аэропортов и маршрутов
Готовит тексты о местах встречи в аэропортах, заметки о терминалах и ответы на вопросы о маршрутах; пишет описания классов автомобилей на основе наших данных и исправляет ошибки в информации поставщика. Никогда не указывает цены.
Опубликованных статей пока нет.